Przyjmowanie i sortowanie dokumentów
Jedna logika dla plików przychodzących: klient, okres, typ dokumentu, status przetwarzania i osoba odpowiedzialna.
Automatyzacja B2B dla księgowości
Projektuję i wdrażam praktyczne rozwiązania IT dla firm księgowych: przyjmowanie i sortowanie dokumentów, kontrolę zadań, integracje, powiadomienia, asystentów AI oraz narzędzia wewnętrzne dopasowane do realnych procesów. Rozwiązania mogą działać lokalnie, aby dane nie trafiały do zewnętrznych usług bez potrzeby.
Co przeszkadza rosnąć
Dokumenty przychodzą różnymi kanałami, klienci zapominają wysłać pliki, pracownicy ręcznie sprawdzają statusy, a właściciel widzi problem dopiero wtedy, gdy termin już się pali.
Praktyczne rozwiązania
Nie proponuję abstrakcyjnej cyfryzacji. Najpierw analizuję obecny proces, potem buduję rozwiązanie, które zdejmie z zespołu konkretny ciężar.
Jedna logika dla plików przychodzących: klient, okres, typ dokumentu, status przetwarzania i osoba odpowiedzialna.
System pomaga widzieć, czego brakuje, komu trzeba przypomnieć i których zadań nie można już odkładać.
Automatyczne przygotowanie szkiców wiadomości, krótkich podsumowań zapytań, list kontrolnych i notatek wewnętrznych.
Łączę formularze, pocztę, CRM, arkusze, bazy danych, foldery w chmurze i inne usługi w jeden przepływ pracy.
Osobne ekrany do kontroli klientów, zadań, terminów, obciążenia zespołu i problematycznych miejsc w procesie.
Część procesów można obsługiwać wewnątrz Twojej infrastruktury, aby wrażliwe dane nie trafiały do zewnętrznych usług bez potrzeby.
Jak wygląda praca
Opisujemy, jak dokumenty i zadania przechodzą dziś przez firmę.
Oddzielamy naprawdę ważne problemy od znanej, ale zbędnej pracy ręcznej.
Budujemy czytelną wersję narzędzia, którą można sprawdzić na realnych zadaniach.
Konfigurujemy, szkolimy, dopracowujemy i stopniowo rozszerzamy automatyzację.
CRM mojego autorstwa
System pomaga prowadzić klientów, kontrolować pracę zespołu, przechowywać historię komunikacji i automatyzować powtarzalne działania. Można go dopasować do procesów konkretnej firmy księgowej.
CRM nie jest sztywnym szablonem: można go znacząco zmienić pod konkretne zadania, głęboko dopasować i zintegrować z procesami biznesowymi firmy. W razie potrzeby można dodać nowe moduły, połączenia z usługami zewnętrznymi i narzędzia wewnętrzne, które realnie ułatwiają pracę zespołu.
Karty klientów, osobne osoby kontaktowe, wyszukiwanie, filtrowanie po usługach i szybki dostęp do potrzebnych informacji.
Projekty z postępem, zadania, zadania cykliczne, odpowiedzialni pracownicy i osobna lista spraw opóźnionych.
Historia komunikacji z klientami i wspólna oś wydarzeń, aby zespół widział kontekst bez szukania w czatach i mailach.
Wizualny lejek dla transakcji: Lead, Rozmowy, Oferta, Umowa, W pracy, Zamknięte. Wygodne dla nowych klientów i zapytań.
Wystawianie faktur, wielowalutowość, kursy FX oraz regularne płatności lub abonamenty klientów.
Wizualny kreator scenariuszy rozmów z rozgałęzieniami, podpowiedziami dla operatora, treścią wielojęzyczną i instrukcjami AI.
Dyktowanie zadań, głosowe tworzenie i aktualizacja zadań, odczytywanie opisów oraz odpowiedź głosowa po wykonanej akcji.
Presety promptów AI, formatowanie briefu zadania, wyciąganie pól z komendy głosowej i asystent czatu na dashboardzie.
Dlaczego to wygodne
Dla firmy księgowej ważne jest nie tylko „postawić system”, ale spokojnie wbudować go w realną pracę zespołu, bez łamania procesów i tworzenia dodatkowego stresu.
Rozumiem procesy nie tylko jako programista: przez wiele lat zarządzałem firmą, zespołem, klientami, zadaniami i pracą operacyjną.
Rozwiązanie powstaje wokół Twojej pracy: klientów, dokumentów, pracowników, terminów, odpowiedzialności i codziennych scenariuszy zespołu.
Pracuję jako zewnętrzny partner techniczny: analizuję proces, proponuję pierwszy rozsądny krok, wdrażam i wspieram rezultat.
Nie trzeba przebudowywać wszystkiego od razu. Można zautomatyzować jeden obszar i rozszerzać system po sprawdzeniu go w praktyce.
Rozwiązania mogą działać na Twojej infrastrukturze, aby dokumenty i dane klientów pozostawały pod Twoją kontrolą.
Rozmawiasz bezpośrednio z osobą, która projektuje rozwiązanie i odpowiada za realizację techniczną.
Kontakt
Napisz krótko, jak dziś trafiają dokumenty, gdzie najczęściej traci się czas i jakich narzędzi już używacie. Zaproponuję realistyczny pierwszy krok.